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科技突破疫情限制,赋能极致客户体验,金融服务创新与客户体验峰会2021邀您共襄盛举!

2021-05-03 10:37

陪同着疫情常态化的现象下,无接触式服务日好成为获取服务的主要手法。COVID-19 带来的消耗者走为和憧憬的转折,正迫使企业转折他们与客户的有关和服务方式,为用户打造极致服务体验,挑高线上线下办理效果成为金融服务机构迫切的升级转型之路。

受邀说话嘉宾(排名不分先后)彩83购彩

  4月27日,广州首批48宗地集中供地土拍公开出让暂告一段落。这场超50家房企厮杀的“土地争夺战”目前已揽金超过900亿元,主要的供地区域聚焦在增城、白云、南沙等区域,其中,增城供地数量最多,共计18块,同时,该区域的流拍量也是最多的;黄埔此次仅出手3宗地块,但全部进入摇号环节,成最火热区域。

  近日,多家旅行平台推出全国机票盲盒、酒店盲盒,给五一出行市场增温。根据系统规则,用户在完成平台任务后,就能低价购买一个随机目的地、随机日期的国内单程机票。然而,此活动也因成行率不高、航班时刻太差等问题被用户“吐槽”了一番。你买过吗?行程合心意吗?

  4月28日,资本邦了解到,“国内盲盒第一股”泡泡玛特被爆出多款新品已经涨价,达到69元/盒。

  4月28日,上海清算所官网披露了华为2021年一季度合并财报。财报显示,一季度华为营收为1500.57亿元,同比下降16.92%;归母净利润为168.47亿元,同比增长26.63%。

关键话题

以客户中央导向推动金融服务的创新与赓续发展

战略引领全局,构建数字普惠营业重生态

APP打造极致客户体验

科技突破疫情限制 智能服务升迁用户体验彩83购彩

周详迅速转型 优化消耗者服务体验

走为心境学:洞悉客户心境,升迁金融服务

打造“第一幼我金融银走战略”品牌体系

数据驱动洞察--个性化体验最强引擎,解密客户走为

AI赋能银走零售营业数字化业态转型

用户界面vs创新交互,驱动金融服务的便捷与速度

投研能力升迁,添深客户认知,融相符科技行使

金融科技助力营业网点智能化变革

如何体系化地行使客户逆馈和内部运营数据,升迁客户体验与客户价值?

化繁为简,银走智能客服助力+极致用户体验

全渠道战略--打造相反性体验

以用户为中央,基于用户全生命周期的流量运营

如何设计银走客户体验路径

积极拥抱容器云 科技创新挑速用户体验

RPA技术在银走业行使的创新实践与客户体验升迁

崭新升级的消金,让金融成为有温度的生活体验

客户体验管理在银走产品创新中的行使

建设“零接触式”线上化服务体系

零接触服务变革,助推客户体验升级

按照著名询问机构麦肯锡的展望,客户体验正在成为异日银走业竞争的焦点,并且会是异日银走业竞争的主战场。

在此背景下,吾们将邀请200余位来自银走、保险、互联网金融、财富管理、证券、智能客服、保险人造智能、AI大数据、同一通信/融相符通信RCS、呼叫中央、呼叫中央体系、用户体验询问/设计、整相符营销解决方案(聪慧营销)、客户体验管理/智能客户体验、智能数据分析平台(AI驱动)、客户体验CX柔件、RPA机器人流程自动化(迅速无缝) 、数据可视化、BPM营业流程管理、人因工程与工效学技术、电子签名服务/智能签名、聪慧短钦佩务、大数据服务、人力资源、AI等的领导和行家于2021年3月11-12日共聚上海,一路探讨金融服务业客户体验升迁的异日转型之路。疫情给生活带来了诸众难得彩83购彩,却也在推动着科技赓续挺进,突破疫情带来的限制



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